Všeobecné obchodné podmienky a ochrana súkromia
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb:
Názov poskytovateľa: Gerta Gavrieli
IČO: 37037021
Email: gerta@gerta.sk
(ďalej len „poskytovateľ“)
a klientom (ďalej len „klient“), ktorý využíva služby výkladu kariet, mágie a iné, u poskytovateľa.
Klient podľa obchodných podmienok v tomto zozname musí rešpektovať uvedené informácie a zaslaním správy či inej písomnej či slovnej žiadosti o akúkoľvek službu či vykovaním platby za účelom získania služby či produktu od poskytovateľa automaticky potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil.
2. Vymedzenie služieb
Poskytovateľ ponúka:
Výklad tarotových kariet formou telefonicky, osobne alebo písomne, telefonické konzultácie, magické rituály, bielu mágiu a ďalšie.
3. Objednávkový proces
Klient vyplní objednávkový formulár na webovej stránke ale napíše priamo súkromnú správu na sociálnych sieťach – a to na Instagram, WhatsApp, E-mail alebo SMS – so žiadosťou o konkrétnu službu.
Klient uhradí plnú sumu služby vopred, v závislosti od služby, ktorú si zvolil a to podľa aktuálneho cenníka, ak dohoda medzi klientom a poskytovateľom neurčí inak. Ak sa suma nezhoduje, klient je povinný tento rozdiel vopred dorovnať.
4. Platobné podmienky
Suma za zvolenú službu musí byť uhradená v plnej výške pred dohodnutím termínu.
Akceptovaná forma platby: bankový prevod.
5. Storno podmienky
Zmena telefonického alebo video-termínu je možná maximálne 1x a to v prípade, ak o takúto zmenu klient písomne požiada minimálne 24 hodín vopred.
Pri zrušení termínu alebo snahe o zmenu termínu menej ako 24 hodín pred termínom je platba nevratná a ak sa klient na stretnutie v dohodnutom čase nedostaví, alebo bude meškať.
Vrátenie platby po absolovaní termínu, obdržaní výkladu alebo celej služby či časti inej služby, nieje možné.
V prípade neschopnosti poskytnutia služby zo strany poskytovateľa bude dohodnutý náhradný termín.
Poskytovateľ neposkytuje klientovi garanciu vrátenia peňazí pri nespokojnosti pri žiadnej zo služieb či produktov! Žiadna z poskytovaných služieb nemá garantovanú 100% účinnosť.
6. Práva a povinnosti
Poskytovateľ sa zaväzuje:
Poskytnúť službu v dohodnutom rozsahu a čase.
Poskytovať služby len osobám starším ako 18 rokov, poprípade osobám vo veku 14-17 rokov len v sprievode alebo s povolením zákonného zástupcu.
Klient sa zaväzuje:
Uhradiť cenu služby vopred.
Dostaviť sa na konzultáciu v dohodnutom čase, (ak je služba dohodnutá na konkrétny termín).
Informovať o prípadných zmenách včas.
Potvrdiť, že je starší ako 18 rokov alebo prizvať do komunikácie zákonného zástupcu.
Brať na vedomie práva a povinnosti tu uvedené a ostatné obchodné podmienky spojenuté v tomto texte.
Porozumieť, že výklad tarotových kariet, mágie, rituály, sedenia, služby, kurzy a iné sú len orientačného charakteru a nezaručujú 100% výsledky či 100% naplnenie alebo iný 100% výsledok či nezmeniteľnú pravdu.
7. Charakter služieb
Výklad kariet má orientačný a informatívny charakter. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za neprečítanie si podmienok na stránke, v prípade objednania sa cez sociálne siete, keďže v BIO sociálnych sietí je uvedená webová adresa stránky aj odkaz na stránku, kde sú všetky informácie aj obchodné podmienky dostupné.
Výsledky výkladu, mágie aj ostatných služieb nie sú garantované a môžu sa meniť na základe rozhodnutí a činoch klienta aj energetických zmien.
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za rozhodnutia, ktoré klient urobí na základe výkladu, mágie, konzultácie či inej poskytnutej služby či produktu.
Mágie, rituály a výklady nemajú garantovaný 100% účinok, a nezaručujú zmenu či vyriešenie problému, ktorý klient má.
9. Ochrana osobných údajov
Poskytovateľ sa zaväzuje spracovávať osobné údaje klienta v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR. Detailné informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené nižšie „Ochrana osobných údajov“.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 5.10.2026.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok.
Zmeny podmienok budú oznámené na webovej stránke.
V prípadoch neupravených týmito podmienkami sa postupuje podľa príslušných právnych predpisov SR.
Posledná aktualizácia: 5.10.2026
Ochrana Osobných Údajov
1. Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov je:
Názov poskytovateľa: Gerta Gavrieli
IČO: 37037021
Email: gerta@gerta.sk
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame nasledovné osobné údaje:
Krstné meno alebo používateľské meno.
E-mailová adresa (v prípade kontaktovania cez e-mail.).
Telefónne číslo (v prípade záujmu o výklad cez WhatsApp).
Tieto údaje spracúvame na základe:
Plnenia zmluvy (realizácia výkladu kariet, mágie alebo inej ponúkanej služby).
Oprávneného záujmu (zasielanie marketingových informácií).
Na základe Vášho súhlasu (newsletter).
3. Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:
Poskytnutie služby výkladu kariet.
Poskytnutie služby magie a rituálov.
Komunikácia súvisiaca s poskytovanými službami.
Zasielanie newslettera a marketingových informácií.
Analytické účely a zlepšovanie našich služieb.
Plnenie zákonných povinností.
4. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame:
Po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností (účtovné doklady).
Po dobu trvania vášho súhlasu so zasielaním newslettera.
Po dobu trvania oprávneného záujmu na marketingové účely.
5. Cookies a analytické nástroje
Na našej stránke používame:
Google Analytics 4 (analytické účely).
Facebook Pixel (remarketingové účely).
Nevyhnutné cookies pre funkčnosť webu.
Môžete kedykoľvek upraviť svoje preferencie cookies v nastaveniach prehliadača.
6. Tretie strany a spracovanie údajov
Vaše údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim spracovateľom:
EcoMail.cz (newsletterový systém).
Google (analytické služby).
Meta/Facebook (reklamné služby).
WhatsApp (v prípade konzultácie cez túto platformu).
Instagram (v prípade konzultácie cez túto platformu).
7. Vaše práva
Máte právo na:
Prístup k svojim osobným údajom.
Opravu osobných údajov.
Vymazanie osobných údajov.
Obmedzenie spracovania.
Prenosnosť údajov.
Námietku proti spracovaniu.
Odvolanie súhlasu so spracovaním.
8. Bezpečnosť údajov
Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Všetky údaje sú spracovávané v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
9. Kontaktujte nás
V prípade otázok ohľadom spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na:
Email: kim@zcm.sk
10. Záverečné ustanovenia
Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek upraviť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na tejto webovej stránke.
Posledná aktualizácia: 5.10.2026